سياسة الخصوصية

يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الماثلة بعناية. والتي سوف تُخبرك بالمعلومات التي قد نجمعها منك، وطريقة استخدامها أو تخزينها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لهذه المعلومات، وقدرتك على مراجعتها وتصحيحها وطريقة الانسحاب من أيٍ من خدماتنا و/أو من تلقى أي مواد ترويجية. وقد تكون المعلومات التي يجوز لنا جمعها عبارة عن معلومات شخصية حولك أو يمكن بواسطتها التعرف عليك، على سبيل المثال اسمك الكامل وعنوان (البريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي) رقم الهاتف الجوال / MSISDN (رقم الشبكة الرقمية لخدمات محطة الهاتف الجوال المُدمجة) وتاريخ الميلاد والجنس وغيرها، ويُطلق عليها فيما بعد ("المعلومات الشخصية"). ويجوز لنا تجميع المعلومات الشخصية وإزالة أي عناصر تحديد هوية منها بغية تحليل الأنماط وتحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وتحليل استخدام الخدمة ولتحسين عروض المحتوى والخدمة التي نوفرها، ولتخصيص محتوى تطبيق الويب وتصميمه وخدماته (على النحو المُحدد أدناه)، كذلك يجوز لنا جمع معلومات لاستخدامات مُعينة، مثل عدد زوار تطبيق الويب والتواتر (على النحو المُحدد أدناه). علاوة على ذلك، قد تشمل هذه المعلومات عنوان URL/بروتوكول الإنترنت وموقع الهاتف الجوال ونوع المتصفح وصفحات الخدمة التي تم الوصول إليها. ونستخدم هذه البيانات في مجملها فقط. وتساعدنا هذه البيانات المُجمّعة على تحديد عدد المرات التي يستخدم فيها عملائنا تطبيق الويب (على النحو المُحدد أدناه)، وإجراء تحليل بحثي وديموغرافي لعملائنا واهتماماتهم وسلوكهم كذلك، حتى نتمكن من فهمهم بصورة أفضل وتزويدهم بأفضل خدمة.

تُعد سياسة الخصوصية الماثلة جزءًا مُكملاً للشروط والأحكام الخاصة بخدماتنا، والتي يمكن الرجوع لها عبر الرابط التالي:

spacegames.fun، والتي تُشكل جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية الماثلة.

من نحن

شركة اثير لاتصالات العراق المحدودة شركة مسجلة في جمهورية العراق مقرها بغداد – الجادرية محلة 915 – شارع 35 – مبنى 27

، ويُطلق عليها فيما بعد ("الشركة"). وتوفر الشركة محتوى ألعاب يمكن الوصول إليه من الهاتف الجوال عبر الإنترنت من خلال تطبيق الويب الخاص بنا، ويُطلق عليه فيما بعد ("تطبيق الويب")، spacegames.fun ("الخدمة").

الالتزام بالخصوصية

نفهم ونُقر بأهمية حماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من عملائنا، ولذلك صِغنا سياسة الخصوصية الماثلة لتعكس التزامنا بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي نتلقها عبر الخدمة التي اخترتها.

تحترم الشركة الخصوصية، وسوف تعالج البيانات بطريقة أخلاقية. كذلك سوف نضمن امتثالنا لقوانين حماية البيانات والخصوصية الإلزامية، بما في ذلك القوانين السائدة في العراق فيما يتعلق بالمعاملات الإلكترونية وحماية البيانات)

المعلومات المُجموعة والمستخدمة

قد تتلقى تأكيدًا من الشركة حول وجود بيانات شخصية أو عدم وجودها، على أن يأتي هذا التأكيد في شكل مفهوم.

بصورة عامة، يمكنك الوصول إلى خدماتنا دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات شخصية، وعلى الرغم من ذلك، يجوز لنا جمع بيانات حول زيارتك للخدمة بغية مساعدتنا في تحسين جودة الخدمة. وقبل تمكنك من الوصول كليًا إلى محتوى أي ألعاب أو تطبيق الويب أو الخدمة، سوف يُطلب منك الاشتراك في الخدمة عبر تطبيق الويب.

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية حتى نتمكن من معالجة اشتراكك في الخدمة، ومعالجة أي طلبات أو مدفوعات قد تُجريها، وإدارة عقدك، ومعالجة عمليات رد الأموال، والتواصل معك، ومنحك الجوائز، ورهنًا بموافقتك، تزويدك بمواد تسويقية أو ترويجية، كذلك يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية حتى تتمكن من الوصول إلى الخدمة الإلكترونية و/أو مراقبة استخدامك للخدمة و/أو المشاركة في الأنشطة الإلكترونية، بما في ذلك التعليقات أو الشهادات أو المنافسات، إن وجدت، أو للأغراض الأخرى المُبيّنة أدناه. 

في أي وقت، يجوز لك سحب موافقتك التي منحتها لنا فيما يتعلق بجمع بعض المعلومات الشخصية أو أي بيانات أخرى زودتنا بها، إلا أن ذلك قد يحد من وصولك إلى جزء من الخدمة.

في كل مرة تزور فيها الخدمة، سوف يتعرف نظامنا تلقائيًا على نوع هاتفك الجوال المُستخدم للاتصال بنا (قدر المستطاع). وسيظل المستخدمون الفرديون مجهولون ما لم يخبرونا بهويتهم. 

الأطفال والقاصرون

لا تجمع الشركة أو تلتمس معلومات شخصية أو بيانات أخرى من الأطفال والقاصرين عن معرفة مُسبقة. ومن ثم لن يُسمح لأي شخص يقل عمره عن 18 سنة (ثمانية عشر عاما)عامًا بالتسجيل في الخدمة. 

إذا كان عمرك أقل من 18 سنة (ثمانية عشر عاما)عامًا، فيُرجى عدم محاولة التسجيل في الخدمة (أو أي جزء منها) أو إرسال أي معلومات شخصية أو بيانات أخرى لنا. وإذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا على الفور. وفي حالة معرفتنا أو إخبارنا بجمع معلومات شخصية من أي شخص أقل من 18 سنة (ثمانية عشر عاما)عامًا بدون التحقق من موافقة الوالدين، فسوف نحذف هذه المعلومات الشخصية من خوادمنا على الفور. 

المعلومات إلى الأطراف الأخرى

لن تؤجر الشركة معلوماتك الشخصية أو تبيعها أو تشاركها مع أي منظمات أو شركات غير تابعة أخرى لأغراض تجارية ما لم توافق صراحةً على ذلك.

على الرغم من ذلك، بموجب القانون أو لأسباب تنظيمية، قد نضطر للكشف عن أيٍ من المعلومات الشخصية لأطراف أخرى مُعينة إذا كان ذلك ضروريًا للتحقيق في أي شكاوى مُتعلقة بك أو باستخدامك للخدمة، أو معالجتها. وقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى شركات أخرى داخل مجموعة شركاتنا وإلى أطراف أخرى مرموقة، التي تساعدنا في معالجة اشتراكك في الخدمة، إذا لزم الأمر، مثل وكلاء الإمداد والخدمة ومعالجي البيانات التابعين لنا. 

في حالة بيع الشركة (إما عبر بيع الأسهم أو الأصول) أو دمجها مع شركة أخرى سواء جزئيًا أو كليًا، فيجوز الكشف عن معلوماتك الشخصية لمستشارينا وأي مشترين مُحتملين ومستشاريهم، كما سيتم تمريرها إلى مالكي الشركة الجُدد. وبعد الانتهاء من هذا البيع أو النقل، يجب الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى هذا المالك الجديد أو الطرف الآخر ونقلها له.

وفي هذه الحالة، نطلب من الأطراف الأخرى تأكيد توافق سياسة الخصوصية لديهم مع سياسات الخصوصية لدينا بغية ضمان أقصى حماية لخصوصيتك. ويمكن طلب قائمة كاملة بالشركات المسؤولة عن معالجة البيانات من الشركة مباشرةً.

روابط مواقع الأطراف الأخرى

في حالة احتواء الخدمة و/أو تطبيق الويب و/أو المحتوى على رابط لأي مواقع ويب خارج سيطرتنا، فيُرجى الملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية لا تخضع لسيطرتنا ولا نتحمل المسؤولية عنها أو عن تصرفات الشركات المالكة لها أو التي تُديرها. ويخضع استخدامك لتلك المواقع لأي شروط استخدام و/أو سياسة خصوصية واردة فيها.

الموافقة

توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها على النحو المُبين في سياسة الخصوصية الماثلة. 

عمليات النقل

في الوقت الراهن، يمكننا التأكيد أن أي معلومات شخصية تم جمعها منك مُخزنة في خوادم آمنة موجودة أو مُستضافة في العراق . وعلى الرغم من ذلك، نظرًا للطابع العالمي للبنية التحتية للإنترنت وشركتنا، فقد يجري نقل المعلومات الشخصية التي زودتنا بها إلى الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا الموجودة خارج العراق . وقد تختلف القوانين المُنظمِة لحماية البيانات أو الولايات القضائية في تلك الدول عن القوانين السارية في العراق. ولكننا سنمتثل لكل قوانين حماية البيانات والخصوصية الإلزامية السارية في العراق، وسنتخذ جميع الإجراءات الضرورية بشكل معقول لضمان امتثال الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا التي ستحصل على معلوماتك الشخصية لمعايير حماية بيانات مماثلة أو مشابهه. وبموجب تقديمك للمعلومات طواعيةً لنا، فأنت توافق على كشف معلوماتك الشخصية ونقلها واستخدامها خارج العراق للأغراض الواردة في سياسة الخصوصية الماثلة. 

سنحرص على تزويدك بمعلومات دقيقة حول دول مستوردي البيانات بناءً على طلبك.

الحق في الانسحاب الاختياري.

يحق لك إلغاء أيٍ من الخدمات في أي وقت باستخدام إحدى الطرق التالية: أ) الضغط فوق خيار "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل بوابة تطبيق الويب وإتباع الإرشادات، أو ب) إرسال 013 إلى الرقم التالي: 4086 أو الاتصال بفريق خدمة العملاء باستخدام بيانات الاتصال الواردة في الجزء السفلي من الاتفاقية.

تحديث معلوماتك

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلومات الشخصية أو تصحيحها أو استلام نسخة منها، فيُرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم معلومات الاتصال أدناه.

سحب الموافقة

في أي وقت، يجوز لك سحب موافقتك أو الاعتراض (سواء كليًا أو جزئيًا) على جمع معلوماتك الشخصية وإجراء معالجة إضافية لها وفقًا لسياسة الخصوصية الماثلة عبر تقديم إشعار كتابي إلى الشركة، يُرجى الرجوع لقسم معلومات الاتصال الوراد أدناه. وبمجرد استلام إشعار الانسحاب، سنتوقف عن (ونحمل الأطراف الأخرى التابعة لنا على التوقف عن) جمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها حسب الحالة، ما لم يكن هذا الجمع أو الاستخدام أو الكشف، حسب الحالة، مطلوبًا أو مُصرحًا به بموجب قوانين حماية المعلومات أو القوانين المكتوبة الأخرى المعمول بها.

إذا كنت قد وافقت على تلقى مواد تسويقية من الشركة، ولكن لم تعد ترغب في تلقى هذه المواد التسويقية بعد الآن، فيُرجى إرسال 0 إلى الرقم 2027 لإيقاف استلام العروض الترويجية والتسويقية من الشركة.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الخدمة "ملفات تعريف الارتباط" للتمييز بينك وبين مستخدمي الخدمة الآخرين. وهي عبارة مجموعة صغيرة من البيانات أو أجزاء من النص تُرسل إلى متصفحك من خادم ويب وتُخزن على القرص الصلب في هاتفك الجوال، في حالة الموافقة. بصورة عامة، "ملف تعريف الارتباط" عبارة عن ملف يوجد في متصفحك لتمكين موقع الويب من تذكر هاتفك الجوال عند زيارة الموقع. 

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربتك عند الوصول إلى الخدمة، كما تُتيح لنا تحسينها كذلك. وقد نحصل على معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، والتي يتم تخزينها في متصفح هاتفك الجوال. علاوة على ذلك، تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يتم نقلها إلى هاتفك الجوال.

تمكننا ملفات تعريف الارتباط من: 
•    تقدير حجم جمهورنا ونمط الاستخدام. 
•    تخزين معلومات حول مفضلاتك، وبذلك السماح لنا بتخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك الفردية. 
•    تسريع عمليات البحث. 
•    التعرف عليك عند زيارة الموقع مرة أخرى. 
•    تزويدك بتجربة تصفح أكثر ملائمةً.

يجوز لك عدم قبول استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو تعديل متصفحك لإخطارك بأي ملفات تعريف ارتباط جديدة عبر تنشيط هذه الإعدادات من متصفحك. وعلى الرغم من ذلك، إذا اخترت هذه الإعدادات، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء مُعينة من الخدمة. وما لم تعدل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسوف يُصدر النظام لدينا ملفات تعريف الارتباط عند وصولك للخدمة. ويُرجى الملاحظة أن المُعلنين لدينا قد يستخدمون ملفات تعريف الارتباط كذلك، والتي ليس لنا سيطرة عليها.

لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تبديل الوصول بأي طريقة، يمكنك إتباع الإرشادات الواردة أدناه للقيام بذلك. ويُرجى التحقق من إصدارات إرشادات البرنامج المُحدثة حول كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط دائمًا.

هواتف أيفون 
1-    قم بتشغيل هاتف أيفون 
2-    اضغط على "الإعدادات". 
3-    مرر للأسفل لتحديد خيار "سفاري". 
4-    مرر للأسفل واضغط على "حذف ملفات تعريف الارتباط". 
5-    وعندما يُطلب منك التأكيد، اضغط على خيار "حذف ملفات تعريف الارتباط" 
6-    احذف أي كلمات مرور محفوظة 

هواتف أندرويد 
1-    قم بتشغيل هاتف أندرويد 
2-    اضغط على "المتصفح" المُفضل. 
3-    اضغط على زر "القائمة" 
4-    انقر فوق خيار "المزيد" ثم "الإعدادات". 
5-    حدد خيار "إعدادات الخصوصية" ثم انقر فوق "حذف جميع بيانات ملفات تعريف الارتباط". 
6-    عندما يُطلب منك التأكيد، اضغط على خيار "نعم" 

كذلك يمكنك الاطلاع على معلومات مستقلة حول ملفات تعريف الارتباط عبر البحث في الإنترنت أو إجراء عمليات بحث إلكترونية. 

بيان الأمان

صُممت إجراءات الأمان الداخلية لتغطية تخزين معلوماتك الشخصية والوصول إليها والكشف عنها. وتلتزم الشركة بمعايير الأمن عبر الإنترنت. وتتمسك الشركة بالتدابير الأمنية لحماية البيانات الحساسة عبر الخدمة ولمنع الوصول غير المُصرح به لمعلومات العملاء التي يتم نقلها إلى قواعد بيناتنا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات يتم إرسالها عبر الإنترنت. يمكن الاطلاع على تفاصيل سياسة الأمان والتدابير الأمنية أدناه. 

يوضح بيان الأمان الماثل الطريقة التي نتبعها لتخزين وحماية البيانات التي نجمعها حولك، والإجراءات التي نطبقها لحماية خصوصيتك بصورة عامة. 

وتستخدم الشركة باستمرار تقنيات التشفير القياسية عند نقل واستلام بيانات عملائنا التي يتم تبادلها في سياق الخدمة. وتطبق الشركة تدابير أمنية ملائمة في المنشآت المادية لحماية البيانات التي جمعناها منك عبر الخدمة، سواء من الفقد أو إساءة الاستخدام أو التبديل. وعلى الرغم من ذلك لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أمان أي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت بنسبة 100%. 

لمنع الوصول غير المُصرح به والحفاظ على دقة سجلاتنا وبيناتنا لضمان استخدام البيانات بصورة مناسبة، وضعت الشركة تدابير مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية التي نجمعها أو الموجودة عبر موقعنا الإلكتروني وتأمينها ووقايتها.

ويتم تطبيق الأحكام والإجراءات التالية: 

1-    وجود التزام إداري وعام حول أمان المعلومات داخل المنظمة وتوفير إرشادات وتوجيهات ومسؤوليات وإجراءات واضحة في هذ الصدد. 

2-    تخصيص أو تعيين مسؤول لتلقى الشكاوى، والذي يختص بأمان معلوماتك الشخصية بالإضافة إلى الامتثال ذي الصلة لقوانين حماية البيانات السارية. 

3-    إحاطة جميع الموظفين بأهمية البيانات الشخصية وأمان المعلومات التي يتم الحصول عليها وسريتها. وقد يحضر الموظفون برامج تدريبية مع تزويدهم بالتحديثات أو التوجيه العملي بموجب قوانين حماية البيانات السارية.

4-    التحكم في الأمن المادي فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية الموجودة في منشآتنا، وتقييد الوصول إلى الموقع والمباني وغرف أجهزة الكمبيوتر والمكاتب وأقسام التكنولوجيا والمعدات والمرافق الأخرى حيث قد يعرض الوصول غير المُصرح به للأشخاص وسائل الأمان التي نستخدمها للخطر.

5-    حماية وتأمين جميع المعلومات المتعلقة بالملكية والمعلومات السرية، بما في ذلك المعلومات الشخصية، المحفوظة أو المُخزنة على أجهزة الكمبيوتر أو في ملفات ورقية.

6-    السعي للتحكم في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الإجراءات القائمة حول التصريح والمصادقة للمستخدمين بالإضافة إلى ضوابط البرمجيات المُستخدمة لتقييد الوصول والتقنيات المُستخدمة لحماية البيانات مثل التشفير. واستخدام التشفير فيما يتعلق بإجراءات الدفع الخاصة بالعملاء، والتي تضمن عدم قدرة أي شخص آخر قراءة أي اتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبأجهزتنا.

7-    مراقبة وتسجيل الوصول للمساعدة في الكشف عن الاختراقات الأمنية وأي محاولات اختراق والتحقيق فيها عند حدوثها.

8-    وضع خطة استمرارية العمل كخطة طوارئ تُحدد مهام العمل والأصول (بما في ذلك معلوماتك الشخصية)، والتي يجب إتباعها في حالة وقوع كارثة، علاوة على تحديد إجراءات الحماية والاسترداد إذا لزم الأمر.

9-    تطبيق ضوابط ذات صلة، والتي من شأنها تنبيهنا في حالة وقوع اختراقات أمنية، فيما يتعلق بالكشف عن الاختراقات الأمنية والتحقيق فيها عند حدوثها. علاوة على السعي للتحقيق في الاختراقات الأمنية التي يتم تنبيهنا بها.

10-    تخزين المعلومات الشخصية الموجودة بحوزتنا حاليًا في نظام تكنولوجي ذي صلة وقاعدة بيانات برنامج البريد الإلكتروني الجماعي وأنظمة إدارة جهات الاتصال للحسابات الفردية، بالإضافة إلى جداول حجز التدريب وجداول الفواتير وجداول برنامج إكسيل، والنماذج الورقية.

11-    مراجعة التدابير الأمنية وتحديثها من وقت لآخر. 

التغييرات التي تلحق بسياسة الخصوصية

من وقت لآخر قد يكون ضروريًا بالنسبة لنا مراجعة سياسة الخصوصية وتنقيحها. وإذا رغبنا في تغيير سياسة الخصوصية بصورة تؤثر على استخدام معلوماتك الشخصية و/أو تخزينها و/أو الكشف عنها، فحينئذ سوف نطلب موافقتك على هذه التغييرات قبل أن تصبح سارية عليك. وفيما يتعلق بجميع الظروف الأخرى، تحتفظ الشركة لنفسها بالحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت، وقد نُخطرك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الماثلة عن طريق نشر نسخة مُحدثة من السياسة على تطبيق الويب عبر الرابط التالي: spacegames.fun. وبموجب الاستمرار في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد نشر سياسة الخصوصية المُحدّثة أو إخطارك بأي تعديلات جوهرية، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المُعدلة. وإذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، فملاذك الوحيد هو التوقف عن استخدام الخدمة.

بيانات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف حول طريقة معالجة معلوماتك الشخصية، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات الواردة أدناه:

خط المساعدة:
107

البريد الإلكتروني: [email protected]

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر:

أ) إرسال 013 إلى الرقم 4086، أو ب) الضغط على خيار "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل بوابة تطبيق الويب وإتباع الإرشادات، أو ج) الاتصال برقم فريق خدمة العملاء.

التحديث: آخر تحديث سبتمبر 2098